Повідомлення 

про обробку персональних даних

Цим документом ТОВ “СІМПЛЕКС-МЕД” інформує про місцезнаходження, склад, володільця, розпорядника та мету збору персональних даних, які обробляються за допомогою програмного продукту “FamilyPlanning”. Інформує щодо третіх осіб, яким передаються такі персональні дані, права суб'єкта персональних даних та іншу інформацію, необхідну для надання Вами однозначної та інформованої згоди на обробку персональних даних. 

Під час реєстрації Вами облікового запису в мобільному додатку “FamilyPlanning” необхідно надати згоду на обробку персональних даних з метою отримання доступу до послуг та функціоналу. Ми не можемо надати функціонал чи послуги через мобільний додаток “FamilyPlanning”, якщо попередньо не отримано від Вас згоду на обробку персональних даних.

Збір персональних даних

Програмний продукт “FamilyPlanning” зберігає лише ту інформацію, яка була внесена у систему під час взаємодії із програмним продуктом: 

• самостійне внесення даних через додаток користувачем;
• отримані дані від сторонніх систем та сервісів, якими Ви користуєтесь та які передбачають передачу даних до “FamilyPlanning”;
• отримані дані від організацій та закладів, які інтегровані з “FamilyPlanning”, в яких Ви отримуєте послуги та надали згоду для передачі даних до “FamilyPlanning”;
• під час звернення до call-центру.

Обробка персональних даних

Ваші персональні дані обробляє  компанія ТОВ “СІМПЛЕКС-МЕД”, яка володіє всіма необхідними та достатніми правами для адміністрування та надання доступу до мобільного додатку “FamilyPlanning” у Google Play та App Store.

ТОВ “СІМПЛЕКС-МЕД” є володільцем персональних даних, що обробляються в програмному продукту “FamilyPlanning”.

Місце знаходження ТОВ “СІМПЛЕКС-МЕД”: Україна, 03115, місто Київ, пр.Перемоги, будинок 136, офіс 34.

Електронна адреса: support@famplan.online .

Склад персональних даних

Можуть збиратися дані фахівців, які реєструються в додатку з метою надання послуг з консультувань щодо планування сім’ї (далі - Надавач послуг). 

В “FamilyPlanning” зберігаються наступні дані надавачів послуг: 

• Прізвище, ім’я (обов’язково) по-батькові (за бажанням) надавача послуг
• Посада надавача послуг
• Назва медичного закладу надавача послуг
• Інформація щодо IP та операційної системи пристрою
• Реєстрація дій користувача здійснених у системі.

Опитувальники не передбачають збереження персональних даних опитуваних, крім статі та віку персони що консультують.

Склад чутливих даних

Поточна версія “FamilyPlanning” не збирає чутливі дані.

Звертаємо Вашу увагу, що інформація не збирається нами самостійно, а вноситься Вами або іншою особою, у випадку реєстрації користувача адміністратором “FamilyPlanning” за заявою користувача. 

Якщо Ви виявили про себе недостовірну інформацію у системі, зверніться до технічної підтримки “FamilyPlanning”. Також Ви можете подати заяву про виправлення недостовірної інформації до ТОВ “СІМПЛЕКС-МЕД”.

“FamilyPlanning” не передає персональні дані в державні реєстри чи інші реєстри..

Якщо Вами не знайдено інформацію, яка мала бути внесена в “FamilyPlanning”, то Вам необхідно звернутися до технічної підтримки “FamilyPlanning”. 

Мета збирання персональних даних

Ваші персональні дані збираються з метою комунікації з Вами технічної підтримки, надання якісних та своєчасних послуг, забезпечення повноцінного функціонування “FamilyPlanning”.

Інформування

“FamilyPlanning” може час від часу ми можемо надсилати Вам інформаційні повідомлення від нас в додатку чи Push-повідомлення. Це необхідно для підтвердження певних дій у “FamilyPlanning”, інформування щодо важливих новин від “FamilyPlanning” щодо змін чи нового функціоналу. Ви не можете відмовитися від таких дій, оскільки це необхідно для функціонування додатку.

Місце збереження персональних даних

Персональні дані зберігаються в базі даних “FamilyPlanning”. 

ТОВ “СІМПЛЕКС-МЕД” за згодою та порученням користувача є володільцем та особою, що визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки.

Захист персональних даних

Ми приймаємо всі можливі організаційні та технічні заходи з метою недопущення витоку інформації — незаконного чи несанкціонованого доступу будь-яких третіх осіб до неї.

“FamilyPlanning” має всі необхідні заходи захисту інформації.

Ми використовуємо знеособлення та шифрування персональних даних при передачі та зберігання. Забезпечуємо функціональність та організаційні заходи, що не дають змогу прямо чи опосередковано ідентифікувати особу. Ми знеособлюємо дані в обсяці, що не призводить до неможливості надавати користувачам послуги. 

Наші працівники отримують доступ до ваших даних (будь-яких) лише у виняткових випадках, наприклад, якщо ви самі звернулись до нашого call-центра, на підставі судового рішення тощо. Такі працівники обов’язково підписують письмове зобов’язання про нерозголошення персональних даних, які їм було довірено або які стали їм відомі у зв’язку з виконанням професійних чи посадових обов’язків. Кожен такий факт доступу до персональних даних фіксується та зберігається.

Передача персональних даних

Всі персональні дані (як загальні, так і чутливі), внесені у “FamilyPlanning”, можуть передаватися організаціям, що є ініціаторами консультацій для координації та якісного проведення консультацій. Дані можуть бути надані уповноваженому органу, відповідно до чинного законодавства, а також володільцям інших реєстрів, створених відповідно до законодавства, якщо інформація про Вас має бути туди передана та відповідає його призначенню (наприклад, державні реєстри).

Дані можуть бути передані іншим особам, визначеним Вами особисто, в разі звернення до таких осіб. При цьому звертаємо увагу, що передача можлива виключно у зв’язку з Вашими активними діями (тобто Ваше звернення завжди передує передачі даних);

Права користувачів

Як суб’єкт персональних даних Ви наділені комплексом прав:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються Ваші персональні дані;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• отримувати відповідь про те, чи обробляються Ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або видалення своїх персональних даних будь-яким власником та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Для реалізації своїх прав Ви можете звернутися до нас:

1. Відправивши лист на електронну пошту технічно підтримки “FamilyPlanning” support@famplam.online.
2. Відправивши лист на адресу ТОВ “СІМПЛЕКС-МЕД”: Україна, 03115, місто Київ, пр.Перемоги, будинок 136, офіс 34.

Строк обробки та видалення персональних даних

Персональні дані зберігаються у “FamilyPlanning” весь час, протягом якого Ви використовуєте систему та 10 років після останнього звернення до таких даних здійсненого Вами або зовнішнім спеціалістом, який отримував дані для надання Вам послуги. 

Якщо нами буде отримано інформацію, що підтверджується відповідними доказами, про внесення у систему недостовірної інформації, порушення при використанні “FamilyPlanning” Угоди користувача або цієї політики конфіденційності, використанні для реєстрації засобів зв’язку, що належать третім особам або реєстрації третіх осіб без достатніх повноважень, ТОВ “СІМПЛЕКС-МЕД” залишає за собою право без попереднього повідомлення заблокувати обліковий запис, щодо якого були виявлені такі відомості, на час проведення перевірки.

За результатами перевірки, у випадку встановлення факту внесення у систему недостовірної інформації, порушенні при використанні “FamilyPlanning” Угоди користувача або цієї політики конфіденційності, використанні для реєстрації засобів зв’язку, що належать третім особам або реєстрації третіх осіб без достатніх повноважень (або неможливості спростувати такі факти), може бути прийнято рішення про видалення недостовірної інформації або видалення облікового запису, щодо якого були виявлені такі факти, в цілому без можливості подальшого відновлення (у випадку внесення недостовірних даних щодо засобів зв’язку (які використовуються як один із ідентифікаторів у “FamilyPlanning”), ПІБ, або якщо обсяг залишеної після видалення недостовірної інформації не дозволяє сформувати обліковий запис користувача), про що особа, яка створила такий обліковий запис, може повідомлятися у випадку, якщо у нас наявна інформація про засоби зв’язку нею.

Прикінцеві положення

Зміни та доповнення до політики конфіденційності вносяться шляхом оформлення їх нової редакції в електронній формі, яка оприлюднюються у “FamilyPlanning”.

Датою набрання чинності нової редакції політики конфіденційності є дата їх оприлюднення на сайті “FamilyPlanning” (www.famplan.online). Ми обов’язково повідомимо Вас про такі зміни шляхом запиту про надання нової згоди на обробку персональних даних (відповідно до умов нової редакції політики конфіденційності).

У випадку неприйняття (непогодження) такої нової редакції просимо Вас припинити використання “FamilyPlanning” та нагадуємо, що Ви маєте право у встановленому законодавством порядку пред’явити вимогу про знищення Ваших персональних даних внесених у “FamilyPlanning”.

(Версія №1.0.ua)